很多人會(huì)好奇，為什么翔宇粉末冶金對(duì)質(zhì)量管理要求這么嚴(yán)格呢？

我和大家聊聊我還在科龍做質(zhì)量部長(zhǎng)的時(shí)候，發(fā)生的一件事：

我在科龍電器做了10年（1988年-1997年）的質(zhì)量把關(guān)工作，從檢驗(yàn)技術(shù)員一直做到質(zhì)量總監(jiān)！

記得在上世紀(jì) 90 年代，容聲冰箱非常暢銷，從 91-97年連續(xù) 7 年全國(guó)產(chǎn)銷量第一！真的是嚴(yán)重的供不應(yīng)求。冰箱生產(chǎn)出來(lái)，貨車就已經(jīng)在廠外面排長(zhǎng)隊(duì)等著拉走了。所以當(dāng)時(shí)質(zhì)量部門壓力非常大。因?yàn)橐坏┯信卸ú缓细窨ㄗ〔环判校a(chǎn)線是每 20 秒一臺(tái)冰箱，十分鐘就是 30 臺(tái)冰箱，一臺(tái)冰箱利潤(rùn)差不多上千元！這樣的話，后續(xù)銷售和生產(chǎn)部門會(huì)有很大意見(jiàn)！

曾經(jīng)有一次冰箱外觀有瑕疵，生產(chǎn)線檢驗(yàn)員判定不合格停線，很快反映到生產(chǎn)主任、生產(chǎn)廠長(zhǎng)、副總都找到我了，甚至指責(zé)我說(shuō)：你們就是怕死，這樣的外觀問(wèn)題完全不影響產(chǎn)品出廠，怎么就不同意放行呢！

我經(jīng)過(guò)仔細(xì)比對(duì)產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)要求，確實(shí)是不能放行，所以毫不客氣地對(duì)生產(chǎn)部門表示：我們判定是不能放行，必須整改！我們檢驗(yàn)部門會(huì)協(xié)助一起工作，但是誰(shuí)同意放行誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)！

最后還是按照我們質(zhì)量部門的意見(jiàn)執(zhí)行！

這里面很重要的一個(gè)因素是：最高領(lǐng)導(dǎo)者的理念怎么樣！記得當(dāng)時(shí)的總裁潘寧先生說(shuō)：我們經(jīng)得起經(jīng)濟(jì)上的地震，但是經(jīng)不起質(zhì)量上的地震！經(jīng)濟(jì)不好的話 3 個(gè)月不開工也不影響員工工資，但是質(zhì)量上的地震對(duì)企業(yè)是毀滅性的。

這句話成為科龍的辦廠宗旨，同樣也深深扎根在我內(nèi)心深處！因?yàn)橛羞@個(gè)宗旨，我們質(zhì)量部門腰桿子也硬了，做質(zhì)量工作時(shí)更敢于堅(jiān)持原則，所以才有容聲冰箱多年產(chǎn)銷量第一的好成績(jī)！

我本人也通過(guò)在科龍 10 年質(zhì)量把關(guān)工作的基礎(chǔ)，在翔宇成立后，也堅(jiān)持以質(zhì)量求生存的辦廠宗旨！在工廠成立之初最艱難的時(shí)刻，也先把計(jì)量和檢測(cè)儀器設(shè)備配備到位，地方再緊張，也先成立專門的計(jì)量檢測(cè)室！成立由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)部，并且率先按照 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系！這些都為系統(tǒng)性保證產(chǎn)品質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

22 年的堅(jiān)持，讓我們有了今天！感謝客戶對(duì)翔宇的信任和支持！

我們有很多個(gè)為了追求質(zhì)量而不惜報(bào)廢，損失了大量金錢和時(shí)間做出來(lái)的產(chǎn)品，為了能給客戶更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這些不良品我們都做了報(bào)廢處理。當(dāng)然，這些都是應(yīng)該的，也是必須的！

現(xiàn)在，我們?cè)絹?lái)越多的是和客戶共同設(shè)計(jì)，為客戶提供綜合解決方案，最終達(dá)到既為客戶解決了產(chǎn)品配套方案，又要為客戶節(jié)省成本，實(shí)現(xiàn)雙贏才是我們的目的！